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东源召开第六场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会

不断提升城市服务水平

  ○本报讯 特约记者 蓝天明 张小建 通讯员 薛宇航 近日,东源召开第六场“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会,聚焦“城市服务”主题,零距离倾听群众心声、回应群众关切,不断提升城市服务水平。县委副书记、县长刘大荣主持会议。

  刘大荣认真听取了群众代表反映的问题和提出的意见建议,并现场回应,要求相关部门跟进落实,尽快办结,让群众“诉求清单”变干部“履职清单”。一要厚植百姓情怀。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,始终站稳人民立场,厚植人民情怀,真正做到想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所愁、解群众之所难、办群众之所盼。二要勤于牵头落实。要紧抓快办群众反映的问题,坚持“谁主管、谁负责,谁分管、谁负责”原则,相关分管负责人要牵头抓落实,及时协调相关部门共同协商,压缩承办时限,做到“诉求不办结不销号、群众不满意不放松”。三要敢于攻坚克难。要面对矛盾不回避、面对问题不推诿,坚决摒弃“求稳畏难”思想,对诉求事项要紧盯不放、持续督导、跟踪问效,确保案结事了。四要善于抓好服务。要全心全意为人民服务,用“心”服务激活城市治理“新”动能,持续落实“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制,以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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