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全市文旅行业开展暑期旅游安全及服务质量提升月活动

营造安全文明有序旅游环境

  ○本报讯 记者 曾競 通讯员 田伟 近日,市文广旅体局组织全市文旅行业开展暑期旅游安全及服务质量提升月活动,营造安全、文明、有序的旅游环境,助力河源文旅市场旺起来。

  活动要求,我市各大国家A级旅游景区及乡村旅游点、文化街区,要对游客运载工具、大型游乐设施设备以及玻璃桥、滑道、漂流等项目开展安全自检,未经安全许可、达不到安全要求的,一律停止使用。要对餐饮经营场所、食堂等开展燃气安全自查自纠。迅速开展后汛期防汛防台风检查,重点对地质灾害风险隐患点及临水、临崖地段,完善安全提示、警示标识和安全防护设施。此外,各景区景点要创造条件设置降温设备,提供防暑服务,医务室正常服务。

  活动还要求,各旅行社要自觉规范旅游经营活动,全面提升服务质量和水平。要坚决杜绝未经许可经营旅行社业务,以及不合理低价游、辱骂游客、强迫或变相强迫游客购物、不规范签订旅游合同、未经游客同意变更旅游线路、组织旅游团乘坐“三无”船只游湖游江或到未开发区域探险游览等违法违规或有违行业、职业道德的行为。要严格落实旅游包车“五不租”,加强导游(领队)的安全教育,提醒游客乘车出行期间全程规范使用安全带。各星级饭店、已登记民宿及国家A级旅游景区内酒店要为游客提供安全、舒适、卫生的住宿条件,做好细致入微的贴心服务。要迅速开展消防及食品安全自查自纠,尤其是燃气、电器安全检修,畅通消防通道,按指引配备必要的消防器材,开展消防逃生演练。

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