○本报讯  记者  苏勇军  通讯员  廖燕飞  昨日，由市政协委员、志愿者、市创文办工作人员、媒体记者组成的第六期“文明观察团”活动，检查我市窗口单位服务质量。

　　当天，“文明观察团”一行走进市政务服务中心、中国工商银行河源建设支行、中国电信源城区火车站营业厅等服务窗口单位，对文明氛围、环境秩序、公共设施、公共服务等方面进行检查。

　　市政务服务中心各个服务窗口均对外开放，业务办理服务规范，温馨的问候、会心的微笑、耐心的解释，生动诠释了文明服务意识。

　　中国工商银行河源建设支行大厅整洁有序，文明标识、消防器材等都摆在明显位置。市“文明观察团”成员检查时也发现，创建全国文明城市的公益广告较少，其他公益广告没有及时更新，部分广告招牌存在老化陈旧的现象。

　　在中国电信源城区火车站营业厅，社会主义核心价值观等各类公益广告标语、海报安排在显著位置，但部分海报存在明显破损。“文明观察团”成员立即对现场工作人员提出整改意见。

　　市政协委员廖辉彪表示，窗口单位直面社会、紧贴群众，彰显城市文明。就检查情况来看，窗口单位工作人员文明有礼、服务热情，宣传氛围较为浓厚。他建议各窗口服务单位进一步对照创建全国文明城市标准要求，查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象。