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把金融服务送到农户家门口

■农行金融助理(左)现场受理资料,为农户信息建档。

  林锦洪

  把农户当作家人

  初夏时节,和平县上陵镇瑞州村内,各色时令蔬菜茂盛葱翠、瓜果芳香怡人,一派丰收的景象。“多亏了农行金融助理主动上门服务,我们的资金链才没有断。”谈起如今的生活,村民黄先生对农业银行的金融助理赞不绝口。

  黄先生所指的是中国农业银行惠州分行派驻到当地的金融助理林锦洪。在30年的从业生涯里,他干一行爱一行、专一行精一行。“只要村民有需要,我们就把金融服务送到村民家门口。”担任金融助理以来,林锦洪积极转变角色,把农户当作家人,每天与驻镇帮镇扶村工作队行走在和平县上陵镇、下车镇、长塘镇的乡村小道、茶山田地,把惠民、利民的各项金融服务送到村民家门口。

  林锦洪与黄先生的相识始于去年。一个偶然的机会,林锦洪了解到黄先生有贷款需求,便上门向他介绍农行的“惠农e贷”产品,并了解黄先生的经营情况及资金缺口,很快为黄先生办理了贷款。

  今年的贷款眼看着就要到期了,但黄先生购买农资、化肥等仍有较大资金需求,林锦洪再次帮黄先生申请了一笔贷款授信,及时满足了黄先生生产经营资金需求。

  这样的例子在当地并非个案。林锦洪通过为当地特色产业提供便捷高效的金融服务,为农户提供资金保障等举措,为乡村振兴注入了强劲的金融动力。截至目前,林锦洪为上陵镇、下车镇、长塘镇受理建档近200户,授信金额2000余万元。

  朱东翠

  用实际行动打通金融服务“最后一公里”

  龙川县是“千年古县”“中央苏区县”“全国油茶种植示范县”……自从踏上这片土地,中国农业银行河源分行金融助理朱东翠便与这里的村民结缘。

  朱东翠主要负责四都镇、黄石镇的金融服务工作。在驻镇帮镇扶村工作的锻炼下,她变得成熟稳重,经常一身汗、两脚泥,走进田间地头,走进农户的生产生活,也走进了父老乡亲的心里。自驻镇帮镇扶村以来,朱东翠已累计受理农户信息建档200多户,发放贷款金额约2000万元。

  张阿姨夫妇靠种植农作物为生。为了增加收入,他们承包了村里的土地想种植油茶。然而,茶树和肥料的资金成为摆在他们面前的第一道难题。了解到他们的资金需求后,朱东翠主动上门和他们联系,打消他们的疑虑。在收集完贷款申请材料后,当天晚上朱东翠加班加点,在第二天便向他们发放了小额农户贷款。

  种瓜得瓜,种豆得豆。如今张阿姨夫妇销售的茶油品质高、销量好,收入也越来越高。而朱东翠,始终是他们最感谢的人。因此,张阿姨还经常向身边有贷款需求的人推荐朱东翠——要贷款,找朱东翠准没错。

  洒下多少汗水,就收获多少真情。作为金融助理,朱东翠深入农村,用实际行动打通金融服务“最后一公里”,她的付出赢得了村民的信任和尊重。

  陈明

  为农户送去惠农资金“及时雨”

  敢于挑战自我,不放弃任何学习机会,这是陈明给人的第一印象。中国农业银行河源分行金融助理陈明来到源城区源南镇、江东新区临江镇后,始终牢记身为农行人的初心使命——在岗位上努力拼搏、发光发热,尽自己的能力服务好更多客户。据统计,自驻镇帮镇扶村以来,陈明累计投放源南镇、临江镇贷款共38笔,金额约351万元。

  进入立夏,酷暑来临,刘女士漫步在一个个养鱼池边,欣喜地望着即将收获的鱼苗。刘女士是源南镇白田村的鱼类养殖户,主营水产养殖、水产苗种生产等。“多亏了农行金融助理主动上门服务,贷款利率低、手续简、效率快,让我有了扩大养殖规模的资金。”谈起如今的生活,刘女士对陈明赞不绝口。

  据了解,刘女士经营的水产养殖企业已投入基地建设资金上千万元,目前存在资金困难和养殖基地建房审批难问题。陈明了解情况后,与驻镇帮镇扶村工作队多次到养殖基地了解经营状况,为其开立基本账户,确认符合贷款条件后,成功为其发放一笔小额普惠贷款。同时,陈明与驻镇帮镇扶村工作队通过多方联系、向相关单位反馈,努力为刘女士解决建房审批难问题。

  从过去一名主要做好运营保障工作的后台人员,转变为基层营销服务人员,陈明知道,唯有不断地学习,才能尽快适应新的角色。每当接到农户关于贷款需求的电话时,他就顾不上吃饭,第一时间上门收集材料,奔波于驻地镇与农行之间,加班加点办好贷款手续,为农户送去惠农资金“及时雨”。

  黄军红

  尽心尽力服务好农户

  “服务为本,效率至上。”这是来自中国农业银行惠州分行的金融助理黄军红的工作格言。自2021年转岗金融助理以来,黄军红始终牢记初心使命,立足岗位,尽心尽力服务好更多客户。

  黄军红主要负责龙川县岩镇镇、赤光镇的金融服务工作。除了重大节日休息外,黄军红把时间和精力都投入到了工作中。当地人经常看到这样的画面:在路边,黄军红与农户唠家常,了解村民家庭状况与近期资金需求;在田埂上,黄军红帮助茶农采茶、除草、施肥;在农户家中,黄军红在宣传金融知识和介绍金融产品。

  黄军红服务的茶农遍布各个村落,道路弯曲遥远。然而,再远再崎岖的道路也阻挡不了他的脚步。作为联系“三农”重要的金融桥梁和纽带,黄军红走村入户,为当地农户解决资金问题。有一次,黄军红在巡查便民服务点时,无意中得知有一名茶农想购买一台机器,提高炒茶效率,但苦于没有资金。黄军红当即来到茶农家中,进一步核实情况后,现场就为他建立档案,并于次日到中国农业银行龙川县支行办理贷款手续。

  截至目前,黄军红精准建档96户,授信金额1900万元,有力地帮助当地百姓增收。

  ■文/本报记者 黄欣 通讯员 徐文达 黄玉琼 ■图/本报记者 朱理科

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