○本报讯 记者 肖斌 通讯员 肖美娜 前日，记者从河源火车站获悉，该站积极开展“春运护航旅客返乡路”志愿服务活动，引导旅客文明出游、安全出行，全力为旅客营造舒适、文明、有序、安全的乘车环境。

　　河源火车站候车厅设置了出行服务咨询台，工作人员和志愿者不仅帮助旅客解决问题，还为旅客提供送姜茶的暖心服务，并提醒候车的乘客不要在座椅上躺卧，不要乱丢垃圾，引导旅客文明出行。在售票厅，志愿者为旅客提供购票问询服务；在验票口及站台，志愿者还为行李较多、行动不便的旅客提供帮助，为往来旅客解答乘车问题。

　　河源火车站相关负责人介绍，为应对春运客流高峰，该站组织35名党员、团员志愿者在春运期间开展“春运护航旅客返乡路”主题党日活动，为返乡旅客提供售票咨询、进站、安检指引、抬行李包等便民服务。同时，新增2台自助售票机、600个候车座椅全部换新，还设有48张免费充电座椅、2部免费充电设施（16个充电插座）、乘车信息LED大屏等便民设施。