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区人民法院与市金消协、河源银行公会签订《关于设立金融纠纷法律服务站的备忘录》

建立金融纠纷多元化解机制持续优化法治化营商环境

  ○本报讯  通讯员  王丽莎 近日,源城区人民法院与市金融消费权益保护协会、河源银行公会举行《关于设立金融纠纷法律服务站的备忘录》签约仪式。

  仪式上,三方共同签订了《关于设立金融纠纷法律服务站的备忘录》,共同打造各司其职、相互配合、效能集成的金融纠纷多元化解合作机制。金融纠纷法律服务站为涉诉金融消费者提供金融领域法律法规政策咨询讲解、涉诉法律文书模板及诉调对接沟通渠道,同时接收金融消费者的投诉,及时转交有关部门或被投诉金融机构处理,着力减轻当事人诉累;为涉诉金融机构提供驻法院办公场所,引导及协助金融机构整理、核对、归类涉诉材料,努力降低金融机构解纷成本。市金消协依托法律服务站,可通过线下、线上多种方式开展金融纠纷人民调解工作,全力提升金融纠纷化解质效。

  据介绍,目前金融纠纷法律服务站已进入实质性运行阶段,已接待群众50余人次,化解矛盾纠纷16宗。

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